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Chers élus, chers partenaires,
En ce début d’année 2021, qui clôt une année 2020 très particulière qui a beaucoup mobilisé tous ses professionnels pour mener à bien sa mission vis-à-vis de nos publics, la Caisse d’Allocations Familiales est amenée à relever de nouveaux défis.
Réforme des aides au logement, mise en place d’un numéro unique non sur-taxé pour contacter la Caf, généralisation de la prestation de service jeunes, développement du dispositif « Promeneurs du Net », action auprès des enfants de 0 à 3 ans et des parents pour prévenir le développement des inégalités sociales (projet « Premiers pas »), parcours séparation, amplification de la démarche Convention Territoriale Globale… | |
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Ces différents défis seront relevés en maintenant une attention particulière à nos publics les plus fragiles, fortement impactés par la crise sanitaire et la crise socio-économique qui en a découlé ; défis relevés également en maintenant notre action auprès de toutes les familles, avec vous, sur les territoires.
Nos équipes et vos équipes ont assuré une intervention sur le terrain en 2020 et continueront de le faire en 2021 ; cette dynamique partenariale s’avère en effet indispensable pour conduire des politiques sociales et familiales au plan local et déployer des services toujours plus adaptés aux besoins de nos usagers.
C’est dans cette perspective de proximité et de dynamique partenariales que je vous souhaite mes vœux les meilleurs pour l’année 2021.
Christine Mansiet,
Directrice de la Caf de la Gironde
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Les forums territoriaux du Schéma Départemental des Services aux Familles
Vous avez été nombreux à participer aux forums territoriaux du Schéma Départemental des Services aux Familles (SDSF) et nous vous en remercions.
Vous nous avez fait part de votre souhait de poursuivre ces rencontres dynamiques. Aussi, dans le cadre de la constitution du nouveau SDSF 2020/2025 une nouvelle campagne d'information et d'inscription à des temps d'échanges thématiques avec les acteurs locaux sera prochainement lancée. Ces rencontres auront lieu sur les prochains mois sous le même format que les forums.
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Retour sur le 6e forum des Assistant·e·s Maternel·le·s
Dans le cadre du Schéma Départemental de Services aux Familles (SDSF), porté par les partenaires institutionnels, la Caf, le Département et la Msa ont organisé le 6e forum des assistant.e.s maternel.le.s de la Gironde, le 21 novembre 2020, en visio-conférence suite au contexte sanitaire.
Avec 645 inscrits et 822 connexions, dont 84 % d'assistants maternels, cette année avait un taux de participation record, même si leur attachement au présentiel a été réaffirmé par certaines assistants maternels. L’intervention de Mme Junier « Les émotions du jeune enfant : les décrypter pour mieux les accompagner au quotidien » a été plébiscité à 83 %.
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Covid 19 : les aides de la Caf
Les professionnels de la Caf ont maintenu leur implication auprès des partenaires et des familles allocataires pour faire face aux difficultés. Des actions innovantes ont été déployées ; une «plateforme téléphonique parentalité» lors du premier confinement, une campagne SMS proactive en direction des publics bénéficiaires de l'allocation de logement familiale (ALF) pour prévenir le risque d’impayé de loyer lors du second confinement.
La Caf de la Gironde a développé une politique volontariste, en s’appuyant notamment sur les professionnels de l’action sociale et en particulier sur les travailleurs sociaux.
Sur l'année 2020, l’intervention des travailleurs sociaux s’est traduite par la mobilisation d’aides d’urgence sociale exceptionnelles pour un total de 360 000 € au bénéfice de 583 familles.
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Des masques transparents inclusifs pour les professionnels des crèches et des Maisons d’Assistants Maternels
En novembre la Caf est intervenue auprès de plus de 102 600 girondins par le versement de l’aide exceptionnelle de solidarité mais aussi auprès de plus de 600 équipements petite enfance par le financement et la distribution de masques transparents ; parce qu'un sourire qui se voit, pour un enfant c'est important.
En Gironde 417 crèches et micro-crèches et 290 Mam ont reçu des masques transparents, grâce au concours d’APF Entreprises (Association des Paralysés de France), qui fabrique les masques, et Chronopost qui prend en charge gracieusement l’acheminement.
De quoi commencer l’année en rendant le sourire aux professionnels comme aux enfants. | |
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Prime exceptionnelle de Noël
La Caf et Pôle emploi ont versé en décembre une prime exceptionnelle, dite « prime de Noël » à 41 607 allocataires Girondins bénéficiaires de minima sociaux, ce qui représente un montant de 8 698 867,84 €.
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Les aides aux vacances 2021
Les vacances offrent une pause dans le quotidien et renforcent les liens familiaux. Pour cette raison, la Caf de la Gironde apporte une aide financière aux familles pour faciliter leur départ en vacances ou ceux de leurs enfants.
Les allocataires bénéficiaires sont informés par mail début février, pas avant. Il n'y a pas de démarche à effectuer. | |
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Le nouveau service public des pensions alimentaire
En cette période de crise, les familles monoparentales ont plus que jamais besoin d'accéder à tous leurs droits dont celui en premier lieu de recevoir le paiement régulier de la pension alimentaire.
La Caf propose un nouveau service aux parents séparés dont la pension alimentaire n’est pas payée ou partiellement payée. Elle peut désormais devenir l’intermédiaire entre les deux parents pour faciliter le versement de la pension alimentaire et préserver l’intérêt des enfants.
> Une page dédiée sur le caf.fr réunie les éléments essentiels pour faciliter l’information de vos équipes et guider les familles.
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Accompagner les familles confrontées à une séparation
La Caf vous soutient aussi au travers des dispositifs qu'elle finance : les Espaces de Rencontre ; des lieux destinés à toutes les familles dans le cadre de séparations conflictuelles et les associations de Médiation familiales.
Ces dispositifs ont pour vocation d'accompagner les familles afin de prévenir les conflits intra-familiaux et maintenir les lien entre chaque parent et son enfant, trouver des solutions.
Nos travailleurs sociaux portent également une offre de service pour soutenir les familles confrontées à une séparation pour les accompagner dans la réorganisation de la vie familiale. | |
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Du nouveau pour les aides personnelles au logement
A partir de janvier 2021, les aides personnelles au logement évoluent pour mieux s'adapter à la situation des allocataires.
> Vous êtes partenaire bailleur :
> Vous êtes susceptible d’être en contact avec des allocataires bénéficiaires d’une aide au logement ? Consultez la page dédiée à la réforme logement.
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Un nouveau numéro pour appeler la Caf
Désormais, les allocataires résidant en France peuvent joindre leur Caf via un numéro unique, court et non surtaxé : le 3230. Ce nouveau numéro est facturé au prix d’un appel local (inclus dans les forfaits illimités). Une fois composé le 3230, l’allocataire sera invité à saisir les deux chiffres de son numéro de département pour accéder au service téléphonique de sa Caf.
D’autres numéros de contacts nationaux de la branche Famille évoluent. Ainsi, le numéro pour joindre l’Aripa, l'Agence de Recouvrement et d’Intermédiation des Pensions Alimentaires, devient le 3238.
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La Caf de la Gironde, retour sur son activité 2019
Avec un budget de 2 milliards d'€, la Caf accompagne et soutient un habitant sur deux en Gironde.
Retrouvez les chiffres de l'organisme, les événements et les projets de l'année écoulée au travers de son rapport d'activité 2019 ou bien en visionnant une vidéo de 2 minutes !
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Portrait social édition 2020
Le “4 pages” synthétique de nos données clefs au 31/12/2019
Chaque année, la Caf de la Gironde publie le Portrait social, un document synthétisant les données concernant les allocataires et les services de la Caf du département. Le Portrait social permet de répondre aux besoins des partenaires en matière de données concernant la population allocataire de leur territoire. Ces données permettent ainsi de construire avec eux des politiques familiales et sociales adaptées aux besoins des familles. | |
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Impact covid - les rubriques du caf.fr à consulter régulièrement
Les agents, présents dans les Caf ou en télétravail, se mobilisent pour traiter vos dossiers et répondre à vos questions. Le paiement des prestations est assuré comme d’habitude.
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Pension alimentaire impayée
Depuis le 1er janvier 2021, le Service public des pension alimentaires est étendu à tous les parents séparés qui le souhaitent. Vous êtes en contact avec un allocataire dont la pension alimentaire est impayée ? Voici comment le guider tout au long de sa démarche sur le caf.fr. Des tutos sont également disponibles pour les professionnel de Justice (avocat, notaire ou greffe de Tribunal).
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RSA, Prime d'Activité, comment déclarer ses ressources trimestrielles ?
Vous accompagnez des personnes qui perçoivent le RSA ou la prime d’activité, découvrez notre nouvelle vidéo et les 5 règles pour bien remplir une déclaration trimestrielle. | |
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Caf de la Gironde - Rue du Docteur Gabriel Péry - 33 078 Bordeaux Cedex
Directrice de publication : Christine Mansiet
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