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Accueils physiques Caf : une réouverture prévisionnelle progressive à partir du 2 juin
A compter du 2 juin et de manière progressive, les allocataires pourront de nouveau être accueillis au siège à Mont de Marsan et à notre antenne de Dax.
Pour garantir la sécurité des usagers comme celles de nos salariés, nos conseillers recevront le public sous la forme d’accueil en flux (sans rendez-vous), dans des boxes sécurisés. Le port du masque sera obligatoire.
L’accès à l’espace multi services sera possible sous la forme libre-service pour les allocataires autonomes n’ayant pas de connexion internet à leur domicile.
Parallèlement, nous travaillons avec chaque partenaire de manière à pouvoir reprendre dans des conditions sécurisées nos permanences d’Aire sur l’Adour, de Capbreton, de Parentis, de Peyrehorade, de Saint Martin de Seignanx et de Tarnos.
Ce calendrier et les modalités pratiques de l'accueil sont néanmoins susceptibles d'évoluer en fonction de la situation sanitaire générale et des consignes des Pouvoirs Publics.
A savoir : notre offre de services et ses évolutions sont mises à jour quotidiennement sur www.caf.fr/ rubrique « Ma Caf »/« Actualités » Antoine Biava, Directeur de la Caf des Landes
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Retour sur l’Aide Exceptionnelle de Solidarité
versée le 15 mai
Ils sont plus de 17 000 foyers allocataires de la Caf des Landes à avoir perçu l’aide exceptionnelle de solidarité décidée par l’État en faveur des familles les plus modestes, dont 8263 bénéficiaires du RSA et 8779 bénéficiaires d'aides au logement.
22 400 enfants sont concernés par cette mesure de solidarité dont la dépense publique s’est élevée dans les Landes à 3,5 millions d’euros, soit un montant moyen versé de 204 € par foyer bénéficiaire.
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Lancement du processus d’indemnisation Covid dans le secteur de la petite enfance
Si vous êtes un établissement d’accueil du jeune enfant, une micro crèche ou encore une maison d’assistants maternels, vous avez dû recevoir récemment un questionnaire de la part de votre Caf.
Nous vous invitons à le remplir en ligne dans les meilleurs délais (à l’aide du lien et de la clef sécurisée fournie).
Les données renseignées nous permettront de déclencher le versement des diverses aides exceptionnelles votées par la CNAF. Votre conseiller territorial reste à votre écoute au besoin.
De plus, la Caf compensera financièrement les structures petite enfance qui ont accueilli des enfants de personnels prioritaires pour lequel la gratuité de l’accueil jusqu’au 11 mai a été demandée par l’État.
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Mesures complémentaires en faveur des équipements soutenus par la Caf
Centres de loisirs, relais assistants maternels, espaces de vie sociale, centres sociaux, lieux d’accueil enfants/parents, autant de structures pour lesquelles la Caf maintiendra le paiement d’une prestation de service pour soutenir les associations et les collectivités locales gestionnaires.
Un grand merci à tous les services aux familles qui se sont mobilisés pour aider les parents et les enfants de leurs territoires à traverser cette période difficile.
Une mention particulière pour les animatrices de RAM sollicitées pour trouver des solutions d’accueil pour les enfants des personnels prioritaires et qui ont toujours répondu présentes.
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S’informer en ligne sur les prestations de la Caf
Conçu pour être facilement accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, le guide des prestations 2020 est en ligne dans une version interactive sur www.caf.fr
Découpé par thématique, il permet de savoir pour chaque situation de vie, les prestations auxquelles on peut prétendre avec les montants à jour, les conditions et les démarches à mener. | |
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Le site mon enfant.fr adapte ses services pour davantage d’accueils pour les jeunes enfants
Avec la réouverture d’un certain nombre de services publics et la reprise progressive d’activités économiques, les besoins en mode d’accueil de la petite enfance progressent.
Pour mieux y répondre, le site mon enfant adapte sa page spéciale « COVID-19 : Garde d'enfants, parents et professionnels ».
Outre l’élargissement des profils de parents pouvant déposer leurs besoins, un outil permet aux professionnels de signaler leurs places disponibles et d’effectuer une mise à jour hebdomadaire.
Professionnels de la petite enfance, Parents de jeunes enfants avec un besoin d’accueil : rendez-vous sur le site mon enfant.fr/rubrique covid 19 | |
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Magazine Vies de Famille : rendez-vous en septembre Les circonstances de la pandémie que nous traversons nous contraint à ne pas livrer dans les organismes partenaires le magazine vies de familles comme habituellement au cours du mois de mai.
Le prochain numéro est prévu en principe en septembre.
D'ici là, vous pouvez visionner l’émission vie de familles en ligne « comment vivre le confinement en famille ?"
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Des contacts utiles pour les parents
Pour permettre aux parents de mieux gérer le confinement et de solliciter au besoin de l’aide, des fiches de contacts utiles ont été mises en ligne sur les actus locales du caf.fr et sur notre page Facebook.
Merci aux partenaires pour leurs contributions à l’enrichissement de ces fiches tout au long de la période de confinement et pour leurs diffusions au plus près du terrain. | |
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2 mois de confinement en quelques chiffres
Des flux continus
- 139 732 pièces reçues
- 836 nouvelles demandes de Prime d’activité
- 668 nouvelles demandes de RSA
- 8 campagnes emailing/SMS menées auprès d’allocataires ciblés pour favoriser l’accès aux droits et services Caf en période de covid (83 708 SMS et 45000 mails envoyés)
La poursuite de nos activités7139 appels traités 6774 mails traités 1099 demandes de rappel par un conseiller honorées 1163 réclamations gérées 447 décisions d’opportunité rendues par le Conseil Départemental traitées 514 demandes prises en charge par notre équipe de travailleurs sociaux dont 215 rendez-vous des droits assurés par téléphone 1,9 millions d’€ de prestations de services payées aux partenaires et plus de 170 structures accompagnées individuellement par les conseillers territoriaux du pôle de développement territorial et d'ingénierie sociale
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Caisse d'Allocations Familiales des Landes
207 rue Fontainebleau
40000 Mont de Marsan.
Directeur de publication : Antoine Biava
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Se désabonner ¤communication@cafmt-marsan.cnafmail.fr¤
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