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> 30 AVRIL 2020

Chers Partenaires,

A la demande de l'Etat, le réseau des Caf va verser automatiquement une aide exceptionnelle de solidarité, en une seule fois, à partir du 15 mai, aux familles et aux personnes les plus modestes :

Les foyers allocataires du revenu de solidarité active (Rsa) ou de l’allocation de solidarité spécifique (Ass) percevront une aide de 150 euros, à laquelle s’ajoute 100 euros supplémentaires par enfant à charge de moins de 20 ans,

Toutes les familles bénéficiaires des aides personnelles au logement qui ne perçoivent pas le Rsa ou l’allocation de solidarité spécifique (Ass) bénéficieront d’une aide de 100 euros par enfant à charge de moins de 20 ans.

Aucune démarche n'est à réaliser.

Antoine Biava, Directeur de la Caf des Landes

Des FAQ Covid-19 sur caf.fr régulièrement enrichies

Depuis le début de la crise, la Foire Aux Questions (FAQ) est la page la plus visitée du caf.fr (28 000 visites par jour en moyenne). Présente dans la rubrique allocataires/actualités du site, elle s’enrichit toutes les semaines de nouvelles questions/réponses afin de répondre aux attentes des usagers.

Structures d’accueil impactées dans le contexte de crise : votre FAQ sur caf.fr vient d’être créée dans l’espace « partenaires » du site. Elle a vocation à regrouper l’information qui vous est destinée.

Les micro-crèches à financement Paje également soutenues

L'Etat et les Caf ont mis en place des aides exceptionnelles pour compenser la baisse partielle ou totale d’activité des structures d'accueil du jeune enfant.
En ce qui concerne les micro-crèches financées indirectement par la Caf via la Prestation d'Accueil du Jeunes Enfant (PAJE), le soutien sera de :
- 17€ par place et par jour de fermeture pour les micro-crèches Paje employant des personnels de droit privé,
- 27€ pour celles fonctionnant avec du personnel sous contrat de droit public.

En contrepartie, les micro-crèches doivent facturer aux parents uniquement les heures d’accueil ayant réellement été réalisées. Ces heures seront, comme d’habitude, déclarées à la Caf par l'attestation mensuelle et serviront de base au calcul et au versement du Cmg structure à la famille.
Cette aide n'est pas cumulable avec le fonds de solidarité de l’Etat. En savoir +

De nouveaux formulaires en ligne disponibles et la possibilité de transmettre des documents par mail

Le contexte du Covid-19 rend difficile l’envoi de documents par voie postale. La Caf a donc adapté ses services et propose désormais davantage de formulaires pouvant être complétés en ligne comme la demande d’allocation de soutien familial, la prime d’adoption, la demande de recouvrement des pensions alimentaires ou encore la prime de déménagement, etc.

Une fois le formulaire complété, il suffit de l'enregistrer et de l'envoyer par mail (au format pdf, jpg ou jpeg) à l’adresse suivante : transmettreundocument.caf40@info-caf.fr

Cette adresse mail permet aussi aux allocataires de transmettre d’autres pièces justificatives à la Caf. Les bailleurs peuvent l'utiliser.

A noter : les changements de situation professionnelle, familiale, de coordonnées bancaires, etc., se font toujours directement dans l’espace « Mon Compte » du caf.fr ou via l’application mobile « Caf-Mon Compte ».

Les équipes de la Caf des Landes mobilisées autour du plan de continuité d’activités

Depuis le 16 mars 2020, la Caf des Landes s'est réorganisée pour faire face aux défis du confinement et à la fermeture administrative des accueils physiques.

Elle réussit chaque jour à mobiliser 60% de ses ressources humaines en moyenne, dont 90% en télé travail afin d'assurer la continuité des paiements des prestations et des aides d’action sociale aux allocataires comme aux partenaires.
La réponse téléphonique a pu être maintenue tous les jours depuis le début de la crise. Elle est assurée pour partie à distance et dans le respect des règles de confidentialité.

Comme vous Chers Partenaires, nous travaillons à un plan de reprise de nos activités qui puissent garantir, le moment venu, la sécurité tant de nos usagers que de nos salariés.

mon enfant.fr : une ressource qui s’avère précieuse durant cette crise

- A partir du site mon-enfant, une quarantaine d’établissements d’accueil du jeune enfant et une centaine d’assistants maternels se sont mobilisés dans les Landes pour permettre d’accueillir les enfants des personnels prioritaires : 430 places d’accueil réparties sur 75 communes sont ainsi offertes.

- Mon centre de loisirs à la maison : déjà près de 500 000 visites depuis son ouverture le 9 avril et un programme d’activités à faire en famille encore riche cette semaine pour celles et ceux qui sont en vacances.

Caisse d'Allocations Familiales des Landes
207 rue Fontainebleau
40000 Mont de Marsan.

Directeur de publication : Antoine Biava

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